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Garantie

Vous avez besoin de solliciter votre garantie? Ne vous inquiétez pas toutes nos lunettes de soleil sont 100% originales et de fabricants/fournisseurs officiels. De plus, Aveclunettesoleil est distributeur officiel autorisé de toutes ses marques. Vous bénéficierez donc de deux ans de garantie.

Quelle garantie ont les lunettes du soleil chez Aveclunettesoleil.fr?

Toutes les lunettes Aveclunettesoleil.fr bénéficient de deux ans de garantie pour défaut de fabrication, mais le mauvais usage n’est pas couvert : rayures, surexposition au soleil ou chute, entre autres...

Comment solliciter sa garantie sur Aveclunettesoleil.fr?

1 – Imprimez et remplissez le formulaire. Glissez-le ensuite avec les lunettes de soleil et ses accessoires dans la boite dans laquelle vous avez reçu votre commande. Vous devez les protéger de façon à éviter tout dommage durant l’envoi.

TÉLÉCHARGER LE FORMULAIRE

2 – Sollicitez un retour auprès de notre service client par e-mail salut@aveclunettesoleil.fr, en mentionnant votre numéro de commande, votre nom, le jour et l’adresse où le transporteur peut passer récupérer le colis. Les étiquettes de retour vous seront envoyées sur votre adresse e-mail par DHL. Vous n’aurez plus qu’à les télécharger, les imprimer et les coller sur le paquet.

Congafasdesol.com
Calle José Manuel Sanchez Pedreño, 1 - Torre Plazarte. 9ºB
30009. Murcia

3 – Une fois le colis reçu, nous solliciterons la garantie auprès du fabricant. Nous pourrons ensuite vous proposer la meilleure solution : un nouveau modèle, une substitution du modèle ou un avoir de la même somme payé(l’avoir : dans le cas où nous n’avons plus le modèle en stock ou qu’il ne se fabrique plus).